KidsLife
KidsLife est responsable du paiement des primes de naissance et des allocations familiales aux jeunes et futurs parents en Belgique. Il s’agit d’un acteur réglementé dans le secteur public, avec plus de 200 collaborateurs répartis entre Bruxelles, Bruges et plusieurs antennes régionales.
Un pitch remporté grâce à l’empathie et au réalisme
Notre collaboration avec KidsLife a débuté en 2019, suite à un pitch remporté autour du CRM et de la création de contenu. Leur coup de cœur ? Notre connaissance approfondie de leur public cible - les femmes enceintes - et notre approche technique et réaliste du CRM. Ce qui a commencé comme un projet de mise en place s’est transformé en un partenariat axé sur la génération de leads et l’efficacité.
Technique, tactique et travail d’équipe
Nous avons démarré avec l’implémentation technique de leur plateforme CRM et la création de contenu pertinent. Aujourd’hui, nous les aidons aussi à optimiser leur présence en ligne, analyser leurs activités de lead generation, lancer des campagnes programmatic et fournir des insights statistiques sur leur audience.
De la mise en place à l’autonomie
Après une formation, nous avons transmis la gestion complète du CRM à l’équipe interne. Depuis, nous restons leur point de contact stratégique : nous réfléchissons avec eux, évaluons régulièrement et les conseillons pour améliorer encore leur efficacité.
Résultat ? Un meilleur taux de conversion sur le site web et une moindre dépendance à la publicité SEA.
Entre données et publics, avec sensibilité
KidsLife faisait face à un défi de taille : comment gérer des données sensibles liées à la grossesse, tout en respectant un cadre légal et éthique strict ? Collecter, structurer et utiliser les données devait être à la fois conforme au RGPD, éthique et pertinent.
L’équilibre entre efficacité commerciale et communication publique rendait cette mission unique. Notre force ? Trouver la juste mesure, sans compromis sur l’impact.
Ils trouvent toujours des solutions, et sortent souvent des sentiers battus pour atteindre les objectifs.
KidsLife
Dieter Degendt, Digital Marketeer
Grandir avec ceux qui grandissent
KidsLife est en pleine croissance. Leur équipe marketing devient plus forte et plus agile, ouvrant la voie à de nouvelles opportunités. Nous sommes toujours prêts à soutenir cette évolution - avec une approche stratégique et créative. De l’IA à des communications plus réactives : les opportunités sont là, et nous les saisirons ensemble.
Travailler pour KidsLife est une vraie source de satisfaction. Aider ceux qui aident les familles, c’est accompagner des moments parmi les plus significatifs de leur vie.
