ATAG et le ticket d’or vers plus de confiance
ATAG, un fabricant de solutions de chauffage haut de gamme, est venu nous voir avec un double objectif : comment stimuler les ventes de chaudières à gaz et renforcer la relation entre ATAG et ses SelectDealers ?
Le défi
ATAG, un fabricant de solutions de chauffage haut de gamme, est venu nous voir avec un double objectif : comment stimuler les ventes de chaudières à gaz et renforcer la relation entre ATAG et ses SelectDealers ? Une simple promotion ne suffisait pas. Il fallait une action spéciale - une campagne capable de générer des résultats immédiats tout en construisant une fidélité durable. Ensemble, nous avons fixé un objectif de vente ambitieux - que nous avons largement dépassé.
L’analyse
Le potentiel d’ATAG ne résidait pas dans les réductions ou les gadgets, mais dans l’exclusivité et la reconnaissance personnelle. Les SelectDealers d’ATAG ne sont pas de simples numéros - et nous voulions qu’ils le ressentent. En mettant cette sélectivité au cœur de la communication et en l’adaptant à leur motivation, nous avons identifié des opportunités claires pour faire ressortir la campagne et maximiser son impact.
Les SelectDealers d’ATAG ne sont pas de simples numéros - et nous voulions qu’ils le ressentent.
L’approche
La clé résidait dans une combinaison percutante de courrier direct, d’emailing et d’une expérience en ligne personnalisée. Et quoi de plus exclusif qu’un ticket d’or ? Nous avons conçu un envoi postal inspiré de la chocolaterie de Willy Wonka : une tablette de chocolat personnalisée, une enveloppe dorée, et à l’intérieur - un ticket d’or avec un identifiant unique pour chaque SelectDealer. Contrairement à l’histoire originale, cette fois, chaque tablette contenait un ticket d’or.
Grâce à cet identifiant, les distributeurs accédaient à une page de campagne exclusive où les avantages étaient présentés de manière claire et attrayante. Le courrier direct a été immédiatement suivi d’un email, afin qu’aucun distributeur ne manque le message. Tout a été conçu dans un style visuel cohérent et chaleureux.
Aspect ratio: 7/3
Prospect-dealers
En parallèle, nous avons communiqué auprès de distributeurs potentiels, en mettant subtilement en avant la campagne comme un avantage réservé aux SelectDealers existants. De cette façon, la campagne a également servi de levier pour recruter de nouveaux partenaires.
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Le résultat
La réponse a été impressionnante. Le mailing a obtenu un taux d’ouverture exceptionnel, et la campagne d’emailing a enregistré des taux de clics supérieurs à 70 %. Grâce aux identifiants uniques, nous avons pu suivre précisément qui s’était inscrit et quand. L’objectif de vente ? Dépassé de 25 %. Mais plus important encore, le programme SelectDealer a continué à croître, soutenu par une planification annuelle réfléchie et cette campagne marquante.
