Start People recherche ses start people
Le secteur de l’intérim est touché par une impitoyable réalité : les agences qui mettent les gens au travail peinent elles-mêmes à trouver des collaborateurs. Start People avait besoin d’une campagne pour recruter des consultants RH. Pas une campagne de recrutement ordinaire, mais une histoire dans laquelle les candidats adéquats se reconnaîtraient.
Le défi
Avec plus de 100 agences et plus de 10 000 intérimaires mis au travail chaque jour, Start People est le numéro 2 du marché de l’intérim en Belgique. Pourtant, l’entreprise faisait face au même problème que ses clients : trop peu de personnel pour recruter. Le poste de consultant RH n’était pas pourvu de manière suffisamment structurelle et le recrutement ponctuel ne suffisait plus.
Start People ne recherchait pas simplement des recruteurs, mais des collaborateurs dotés d’un sens du contact et d’un esprit commercial, ambitieux et tournés vers l’action. Sur un marché des RH où tout le monde raconte la même histoire sur les formations et les awards, une campagne d’employer branding distinctive, qui attirerait structurellement les bonnes personnes, était nécessaire.
L'analyse
Nous avons commencé par une analyse du marché et du groupe cible. Nous avons ainsi observé que dans le secteur, tous les concurrents racontent la même histoire : inclusion, durabilité, dimension humaine, Award « Best place to work », formations et avantages. C’est compréhensible, mais quand tout le monde dit la même chose au même public, cela devient la norme. Toute différenciation disparaît.
Les données ont par ailleurs révélé quelque chose de frappant : une grande part des consultants RH déclare vouloir changer d’emploi. Non parce qu’ils en ont assez du métier, mais parce que la réalité du quotidien les frustre. L’outreach constant, les refus, le sentiment de faire du surplace.
Cela nous a amenés à deux constatations essentielles. Premièrement : pour les personnes qui aiment le changement, faire du surplace est la pire chose qui soit. Le groupe cible s’épanouit dans le mouvement, la variété et l’autonomie. Et c’est exactement ce que Start People propose. Deuxièmement : la zone de tension entre les compétences relationnelles et la vente n’est pas une faiblesse, c’est au contraire la force d’un recruteur.
Avoir l’esprit commercial tout en accordant la priorité aux personnes n’est pas une contradiction, c’est l’identité d’un bon consultant RH.
L'approche
C’est à partir de ces constatations que nous avons développé le concept créatif :
« Start People recherche ses start people. »
Un jeu de mots qui dit tout. Car celui qui rejoint Start People est, par définition, quelqu’un qui bouge, qui met les choses en mouvement, qui aide les autres à avancer.
Le concept a été développé sous la forme d’une campagne de recrutement évolutive, avec des templates modulaires, utilisables sur les réseaux sociaux, sous une forme imprimée, lors d’événements et en vidéo. Flexible sur la région, mais avec une histoire cohérente qui peut être déployée à l’échelle nationale. Applicable dans la pratique et ancré sur le plan stratégique. Nous avons veillé à une approche intégrée dans laquelle employer branding et recrutement vont de pair.
Aspect ratio: 7/3
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Le résultat
Start People dispose désormais d’une histoire d’employer branding distinctive qui ne fait aucune promesse générique mais exprime une identité authentique. Le concept de la campagne est évolutif et utilisable avec flexibilité, grâce à un cadre robuste de templates pouvant être mis en œuvre rapidement et efficacement en interne.
Le résultat est une campagne de recrutement qui ne vise pas seulement à attirer des candidats, mais à être reconnue par les personnes voulues. Car un recrutement fort ne commence pas par l’offre d’emploi, mais par une histoire qui se tient et inspire confiance.
