Le Waasland Shopping transforme le shopping de Noël en action à impact social
Durant les fêtes de fin d’année 2025, le Waasland Shopping ne voulait pas se contenter d’attirer des visiteurs en quête de cadeaux de Noël. En s’associant au Fonds de lutte contre la pauvreté infantile Vergeet de Kinderen Niet, le centre commercial a fait de Noël un moment de réelle solidarité.
Le Waasland Shopping avait un concept fort. Nous lui avons donné toute sa portée avec une campagne mettant en lumière l’impact positif des dons. Résultat : plus d’engagement, plus de visiteurs et un impact grandissant pour les enfants qui en ont le plus besoin.
Le défi
Pendant la période la plus animée de l’année, le centre commercial Waasland Shopping ne voulait pas se contenter de jolies décorations. En partenariat avec le Fonds de lutte contre la pauvreté infantile Vergeet de Kinderen Niet, une organisation de bénévoles de Termonde qui aide les enfants en situation de pauvreté et les familles vulnérables, l’ambition était claire : mettre à profit les fêtes de fin d’année pour générer un réel impact social.
Le défi : sensibiliser et mobiliser les familles et les visiteurs à aider les enfants en situation de pauvreté, tout en dépassant l’édition de 2024 en termes tant de bénéfices pour l’association que de visibilité pour le Waasland Shopping.
L'analyse
La force de ce projet ne résidait pas dans une collecte de fonds classique, mais dans sa proximité avec le public. Donner ne prend son sens que lorsque le don est concret et visible, surtout pour les enfants et les familles.
Notre postulat : transformer ce constat en une campagne qui touche vraiment. Visuellement forte, intelligente, numérique et suffisamment vaste pour surpasser la fréquentation de l’édition de 2024.
La force de ce projet ne résidait pas dans une collecte de fonds classique, mais dans sa proximité avec le public.
L'approche
Le Waasland Shopping nous a soumis une idée limpide et généreuse : une action de Noël qui rend le don tangible, à travers trois activations complémentaires. Les trois activations ont pris corps sous forme d’un arbre à vœux de huit mètres de haut dans lequel les enfants pouvaient déposer des peluches à l’aide d’un système de câbles, d’une joyeuse Little Santa Run pour les plus petits et d’un tunnel des vœux magique où les visiteurs pouvaient suspendre leurs souhaits de Noël.
Un concept aussi fort mérite un accompagnement à la hauteur. Nous avons pris en charge l’intégralité de la commande et de la logistique des peluches et développé les visuels clés qui ont traduit avec cohérence la chaleur et l’identité de la campagne sur l’ensemble des canaux. Nous avons conçu et déployé les campagnes numériques sur les réseaux sociaux, complétées par des newsletters et un marketing d’influence impliquant plus de vingt créateurs. Des ambassadeurs du Fonds de lutte contre la pauvreté infantile Vergeet de Kinderen Niet, dont la présentatrice de télévision Ella Leyers et le comédien Dominique Van Malder, ont prêté leur visage à la campagne et élargi considérablement sa portée.
Aspect ratio: 7/3
Aspect ratio: 6/5
Aspect ratio: 7/3
Le résultat
Les bénéfices pour le Fonds Vergeet de Kinderen Niet issus de la vente des peluches ont progressé de 46 % par rapport à 2024. Plus de 4 000 peluches ont été données, soit 33 % de plus que l’année précédente. La Little Santa Run et le tunnel des vœux ont généré des dons supplémentaires directement destinés aux camps d’été, aux excursions et aux fêtes pour les enfants.
Pour le Waasland Shopping, l’impact a été tout aussi significatif. La fréquentation en décembre a augmenté de 4,7 % par rapport à 2024. La campagne numérique a touché 4,6 millions de personnes sur l’ensemble des canaux et a été relayée par une large couverture dans les médias régionaux et nationaux.
Mais le plus beau résultat est peut-être celui-ci : le Waasland Shopping a transformé l’agitation des fêtes de fin d’année en un moment d’échanges et de connexion. Non en récoltant simplement de l’argent, mais en invitant les visiteurs, et surtout les enfants, à ressentir pleinement le sens profond du don.
